常見問題

若有其他問題歡迎來電02-23815589詢問

1.訂購流程
在購物頁面上會有詳細的說明引導您進行每一個步驟，讓您安心的完成網上購物流程。
以下是訂購流程說明：
1.請先完成「會員登入」
2.在商品頁面選擇要購買的數量後，按下購買鍵可直接將此商品「加入購物車」，可繼續瀏覽其他商品，或是點選「商品」頁面後購買
3.點選購物車後，確認商品數量及金額，即可結帳。
4.購物車步驟如下:
   STEP1 確認欲購買的商品數量以及金額
   STEP2 選擇配送與付款資訊，並選取欲抵用的優惠券(個人帳戶中所有的優惠券，可於此步驟選擇折抵使用)
   STEP3 完成訂單
   完成訂單後可於「訂單查詢」選項中，查詢您訂購商品的出貨狀況。
2.如何查詢訂單
點選左上角人形圖案，並點選「我的訂單」，即可。
3.訂單成立後，何時會出貨？
付款完成、訂單成立後，將於3-5天內安排出貨

但由於產品皆為手工製作，每日製作數量有限，為確保產品新鮮，確定出貨日後會再通知。

若有指定出貨日請備註、或來電02-23815589 。 

．貼心提醒，黑貓宅急便週日無配送服務，敬請見諒。

．特殊節慶活動貨量龐大，送達時間有可能變動，建議安排前一日到貨，敬請見諒。

（如遇黑貓宅急配無法正常配送問題，將另行聯繫）